Nộp tiền trực tuyến qua ngân hàng:

Quý khách mở tài khoản giao dịch tại ALIA có thể thực hiện nộp/chuyển tiền nhanh chóng, tiện lợi qua ngân hàng kết nối trực tuyến với ALIA: Vietcombank. Để nộp tiền, Quý khách vui lòng điền thông tin chuyển khoản với nội dung như sau:

Lưu ý: -Thời gian nộp tiền bắt đầu từ 7h sáng, kết thúc lúc 22h từ thứ 2 đến thứ 6. Giao dịch sau thời gian này sẽ được chuyển qua ngày làm việc kế tiếp.

1. Rút tiền trực tuyến:

Nhà đầu tư đăng nhập vào tài khoản quản lý được cung cấp trên website ALIA để gửi yêu cầu rút tiền. Lưu ý đây là tài khoản quản lý, không phải là tài khoản CQG, vui lòng kiểm tra email với tiêu đề “Thông báo mở tài khoản giao dịch thành công” từ ALIA để nhận đăng nhập. Yêu cầu rút tiền bao gồm:

• Tài Khoản Giao Dịch muốn rút tiền từ
• Số tiền muốn rút
• Tài khoản ngân hàng muốn rút tiền về
• Hoặc nhấn tại đây để được chuyển đến mục Gửi yêu cầu rút tiền.

LƯU Ý:

• Thời gian rút tiền: 8:00-17:00 từ thứ 2 đến thứ 6. Các giao dịch rút tiền thực hiện sau thời gian này sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo
• VMEX sẽ tiến hành xử lý ngay khi nhận được yêu cầu rút tiền nếu yêu cầu hợp lệ. Thời gian tiền được rút về tài khoản từ 30-90 phút, tối đa 36 giờ tùy thuộc vào hệ thống ngân hàng

2. Rút tiền qua tổng đài:

LƯU Ý: Với trường hợp rút tiền qua tổng đài, nhà đầu tư bắt buộc phải lưu giấy yêu cầu rút tiền kèm chữ ký tại ALIA

• Thời gian thực hiện:
• Từ thứ 2 đến thứ 6 trừ các ngày Lễ, Tết
• Sáng: Từ 8h30 đến 11h30
• Chiều: Từ 13h00 đến 15h00

Các bước thực hiện:

• Bước 1: Gọi điện đến tổng đài từ số điện thoại đã đăng ký.
• Bước 2: Cung cấp cho giao dịch viên số tài khoản, và các thông tin xác minh chủ tài khoản.
• Bước 3: Đưa yêu cầu rút tiền và xác nhận lại yêu cầu.